고객센터

개인정보처리방침
1. 개인정보의 수집
2. 개인정보의 이용
3. 개인정보의 제공
4. 개인정보의 파기
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
7. 개인정보를 보호하기 위한 노력
8. 기타


총칙 (주)이쏠트 (이하 '회사')는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.

'회사'는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 목적과 방식으로 이용하고 있는지, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 '회사'가 어떠한 노력을 기울이고 있는지 알려드리고자 합니다.

'회사'의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, '회사'가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 서비스 사이트를 통해 고지하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제가 보실 수 있도록 하고 있으니, 이용자께서는 사이트 방문 시 내용을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 '회사'는 서비스 이용 시 필요한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 필수/선택 정보로 구분하여 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.

■ 필수정보란?
기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

■ 선택정보란?
기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보 웹페이지, 앱, 서면, 전화, 팩스 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입: [필수] e-mail, 비밀번호 [게임플레이를 위한 필수] 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보)
- 보호자동의: [필수] 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호, 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보), e-mail 주소
- 결제: [필수] 휴대폰번호, 컬쳐랜드/해피머니/북앤라이프 회원ID
- 환불 처리: [필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제 정보
- 이벤트 등 프로모션 알림 전송: [선택] 휴대폰번호, e-mail 주소
- 경품배송: [필수] 이름, 휴대폰번호, 주소
- 상금지급: [필수] 계좌정보(예금주이름, 계좌번호, 은행명)
- 제세공과금처리: [필수] 주민등록번호, 주소, 이름
- 공지사항전달: [필수] e-mail 주소, 휴대폰번호
- 이벤트 및 행사 참여: [선택] 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, e-mail 주소
- 문의대응: [필수] 닉네임 [선택] ID, 이름, e-mail 주소, 휴대폰번호, 마이핀번호, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 본인확인정보, 결제 정보, 자동으로 생성되는 정보, 기기를 식별하는 정보 (문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 추가로 있을 수 있습니다.)

서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 '회사'이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키 등)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, 광고식별자 등)가 수집될 수 있습니다.


2. 개인정보의 이용 '회사'는 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 회원 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 본인 확인 및 법정대리인의 동의 의사 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 온라인게임, 모바일게임 서비스 및 게임서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이용금액의 충전, 환불 등 결제를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 약관 변경, 서비스 장애, 게임이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다. - 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 제공 이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁할 수 있습니다.
'회사'는 '회사'의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, '회사'의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.

'회사'는 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
- 대상: 경품 배송 및 문의 대응업체
목적: 경품 배송, 문의 대응
- 대상: 부트페이, ㈜다날 등 본인확인 관련 업체
목적: 본인확인, 문의 대응
- 대상: 마케팅 이벤트 대응업체
목적: 마케팅 및 이벤트, 행사 운영, 문의 대응
- 대상: 부트페이, ㈜다날 등 결재 관련 업체
목적: 결제 서비스, 문의 대응
- 대상: 기프트 발송 대응업체
목적: 모바일쿠폰(기프티콘) 발송, 문의 대응
- 대상: 스팀키 판매 대응업체
목적: 스팀키의 발송, 구매대응

이용자가 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
'회사'는 관계 법령에 규정된 경우를 제외하고 개인정보를 제공하기 이전에 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
'회사'는 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 '회사' 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키 등)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, 광고식별자 등)가 제공될 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 '회사'는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
최종 로그인 후 1년 동안 이용 기록이 없는 장기 미이용자는 관련법령에 따라 개인정보 보호를 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 "회원"에게 이메일로 통지합니다. '회사'의 서비스를 지속적으로 이용하시고자 하는 경우, 최종 로그인 일시로부터 1년 이내에 로그인 하시기를 요청 드립니다.

회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 성명, 연락처 등 회원가입 시 수집한 개인정보를 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 ID는 타 서비스와의 연계로 인해 30일간 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다.

다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
- 통신비밀보호법
로그인에 관한 기록, 3개월

회원/게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.
이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.
이용자의 동의에 따라1년 혹은 5년동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 '회사'는 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다.
만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 제공, 정정을 요청할 수 있는 권리를 가집니다.

'내정보관리>개인정보변경'에서 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, '내정보관리>회원탈퇴'에서 수집 및 이용 동의를 철회하거나 탈퇴 할 수 있습니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 열람, 제공, 정정, 동의철회 등을 요구할 수 있습니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 '회사'는 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.

■ 쿠키란?
특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일
  • 서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다.
  • 이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다.
  • Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
  • Chrome: 설정 > 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
  • 그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.

■ 웹로그 분석이란?
웹사이트상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석
  • Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그분석 도구를 사용할 수 있으며 Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
  • Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
  • 그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식에 따릅니다.

7. 개인정보를 보호하기 위한 노력 '회사'의 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

 - 개인정보를 암호화하고 있습니다.
비밀번호, 고유식별정보, 이메일주소 등 중요 개인정보는 암호화하여 저장하며 이렇게 암호화된 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 안전하게 전송하고 있습니다.

 - 개인정보를 보호하기 위한 기술에 지속적으로 관심을 가지고 있습니다.
해커 등의 침입을 24시간 탐지하고 차단하고 있습니다. 또한, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 백신프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.

 - 개인정보를 다루는 직원을 최소화하고 있습니다.
최소한의 직원만 개인정보를 다루게 되며, 개인정보를 처리하는 PC에서는 외부 인터넷을 사용할 수 없도록 차단하고 있습니다.

 - 교육, 캠페인을 실시하고 있습니다.
개인정보보호를 위한 정기적인 교육, 캠페인을 통해 개인정보의 중요성에 대해 강조하고 있습니다.
개인정보 관련 문의 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 - 개인정보보호책임자
이름: 박 지 규
직위: 개인정보보호담당관
전화번호: 051-746-0919
이메일주소: help@gobujang.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담은 아래의 기관에 문의 가능합니다.

 - 개인정보침해신고센터
전화번호: 국번없이 118
웹사이트: http://privacy.kisa.or.kr

 - 대검찰청 사이버수사과
전화번호: 국번없이 1301
웹사이트: http://www.spo.go.kr

 - 경찰청 사이버안전국
전화번호: 국번없이 182
웹사이트: http://cyberbureau.police.go.kr

8. 기타 개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.

시행일: 2020년 04월 01일
이용약관
목차
제1조 목적 제12조 "회사"의 의무
제2조 정의 제13조 "회원"의 의무
제3조 약관의 명시와 개정 제14조 이용대금의 결제 및 환급
제4조 서비스의 제공 및 변경 제15조 "회원"의 정보관리책임
제5조 개인정보의 보호 및 사용 제16조 저작권 등의 귀속
제6조 서비스 신청 및 이용계약의 성립 제17조 게시물의 관리
제7조 이용신청에 대한 승낙의 제한 제18조 손해배상 및 면책조항
제8조 서비스의 이용개시 제19조 분쟁해결
제9조 서비스의 중단 제20조 재판권 및 준거법
제10조 정보의 제공 및 수집 등 제21조 청소년 보호정책
제11조 광고 게재 제22조 캐쉬이용약관


적용일자: 2020년 4월 01일

[제1조 목적] 본 약관은 (주)이쏠트(이하 "회사"라 함)가 이용 고객 (이하 "회원"이라 함)에게 제공하는 게임 "서비스" 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"간의 권리, 의무 및 책임사항 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

[제2조 정의] 1. "서비스"란 “회사”가 "회원"에게 온라인으로 제공하는 게임, 게임 다운로드, 유통, 판매 및 제반 서비스를 말합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 "서비스" 이용 자격을 부여 받아 "서비스"에 접속하여 본 약관에서 정하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "계정(ID)"은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 선정하고 "회사"가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

4. PASSWORD(이하 "비밀번호"라고 함): 회원이 자신의 ID 또는 체험 ID와 일치하는 이용 고객임을 확인하기 위해 선정한 문자, 특수문자, 숫자 등의 조합을 말합니다.

5. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 각 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다. 관계 법령과 각 서비스 별 안내에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.

[제3조 약관의 명시와 개정] 1. ”회사”는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 '회사'에서 운영하는 '서비스' 홈페이지 (www.gobujang.com, 이하 "홈페이지"라 함)에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

2. 이 약관에 동의하고 회원 가입을 한 '회원'은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.

3. ”회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전("회원"에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 (주)이쏠트 및 그에 링크된 사이트의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면이나 이메일을 통해 공지 합니다.

5. "회원"은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "회원"은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "회원"이 거부하는 경우 본서비스 제공자인 “회사” 또는 "회원"이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 만약, "회원"이 거부의사를 표시하지 않고 "서비스"를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

6. 회원탈퇴: 회원탈퇴의 경우 회원이 구매한 게임을 사용할 수 없게 됩니다. 단, 게임코드의 경우, 회원탈퇴와 상관없이 해당 게임코드를 제공하는 서비스의 약관에 따라 적용됩니다.

7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.

[제4조 서비스의 제공 및 변경] 본 약관에서 규정하는 "서비스"의 내용은 아래와 같습니다.
1. "회원"에게 "회사"가 게임 서비스, 게임 판매 및 게임에 부수되는 콘텐츠, 사이버 머니 등의 제반 서비스, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. 또한, "서비스"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  A. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  B. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  C. 전 게임의 서비스가 원활히 제공될 수 있도록 시스템에 대한 구축이나 운영을 합니다.
  D. 게임코드/패키지 등의 공급 및 제공
  E. 기타 게임이외의 컨텐츠 및 사용자가 원하는 디지털/실물 형태의 재화제공

3. “회사”는 "서비스"의 내용 및 방법 기타 일체의 사항을 스스로의 판단에 기해 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전에 적절한 방법으로 공지합니다.

[제 5 조 개인정보의 보호 및 사용] 1. "회사"는 관계법령이 정하는 바에 따라 "회원" 등록정보를 포함한 "회원"의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. "회원"의 개인 정보 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용합니다, 하지만 "회사"의 공식 홈페이지 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

2. "회사"는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 이용자의 계정 정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

[제 6 조 서비스 신청 및 이용계약의 성립] 1. "회사"가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 "회사"가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용 신청을 하고, 그 신청한 내용에 대해 "회사"가 승낙함으로써 회사와 이용자 간 이용 계약이 체결됩니다. 단, 신청자가 만 14세 미만인 경우 또는 만 18세 미만인 경우, 관련법에 따라 법정 대리인의 동의 절차를 각각 거쳐야만 이용 계약이 체결 됩니다.

2. 이용자는 제1항의 이용 신청 시 반드시 본인의 실제 정보를 기재하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 "회원"은 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

3. 이용 계약이 성립되면 "회사"는 이용자가 제출한 e-mail을 통해 회원에 대한 제반 관리 업무를 수행하며, "회원"은 본 약관 및 게임별 운영정책, "회사"가 설정한 규칙에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. "회원"은 "회사"가 정한 절차에 의해 e-mail을 등록해야 하며, 각 e-mail을 통해 당해 "회사"가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, "회사"가 제시하는 절차를 완료하지 않은 회원 및 실명 확인이 완료되지 않은 회원, 게임의 허용연령보다 연령이 낮은 이용자는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

5. "회사"가 다른 회사와의 협력, 중개 계약을 통해 제공하는 서비스에 대한 내용, 제3자 회사의 의무, 이용자의 권리와 의무 등 상세 사항은 해당 서비스에 대하여 제3자가 제공하는 별도 약관, 운영정책 등에서 정하는 바에 따릅니다. 이용자가 해당 서비스를 이용할 경우, 제3자가 제공하는 서비스 이용 약관에 대한 동의가 필요할 수 있습니다.

[제 7조 이용신청에 대한 승낙의 제한] 1. "회사"는 이용 고객의 회원 신청에 대하여 업무상 또는 기술상의 문제가 없는 경우 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가. 본 약관 각 조에서 금지하고 있는 사항을 위반하여 신청한 경우
나. 재가입이 제한된 이용자에 해당되는 경우
다. 회원 탈퇴 후 1개월 이내 회원 가입을 재신청하려는 경우
라. 법에서 금지하는 위법 행위를 할 목적으로 이용 신청을 하는 경우
마. 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우

2. "회사"는 다음 각 호의 경우에 원인이 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 회사의 설비에 여유가 없는 경우
나. 기술상 서비스를 처리하지 못할 장애 사항이 발생한 경우
다. 이용자가 관련 법에 따른 법정 대리인 동의 등 필요 절차를 완료하지 않은 경우
라. 회사가 제시하는 회원 가입 절차를 완료하지 않은 경우
마. 기타 회원으로서 부적절한 행위를 할 우려가 있다고 인정되는 경우

[제 8조 서비스의 이용개시] 1. "회사"는 이용 고객의 회원 가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시하거나, 별도의 약관 체결이 필요한 경우 별도의 약관 동의를 포함한 관련 절차가 완료된 후 서비스를 개시할 수 있습니다.

2. "회사"의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 홈페이지 또는 개별 서비스 관련 홈페이지에 공지하거나 회원에게 이를 고지합니다.

3. "회사"는 각 서비스 이용에 필요한 최소 또는 권장 기술 사양 정보를 각 서비스 별 홈페이지를 통해 제공합니다. "회원"은 각 서비스 이용을 위해 기기 사양, 유무선 통신망의 품질 등이 해당 서비스 이용에 적합한지 여부를 확인하여야 합니다. 서비스 업데이트와 기술 발전 등의 환경 변화로 서비스 이용에 필요한 기술 사양 정보가 변경될 수 있으며, 회사는 기술 사양 정보의 변경으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

4. "회원"은 서비스를 이용함에 있어 클라이언트 등 게임 플레이, 패치, 업데이트 등을 위한 목적으로 설치되는 프로그램(이하 "프로그램"이라고 함) 및 원활한 프로그램 구동을 위해 추가적으로 필요한 프로그램, 소프트웨어 등(이하 "부가 프로그램"이라고 함)의 설치가 필요할 수 있습니다. 프로그램 및 부가 프로그램의 설치는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 필요한 사항으로, 설치되는 프로그램 용량 및 종류 등은 서비스 제공 내용에 따라 상이할 수 있으며, 이는 각 서비스별 홈페이지를 통해 안내합니다. 각 프로그램은 제어판>프로그램 추가/제거에서 선택하여 삭제할 수 있습니다.

[제 9 조 서비스의 중단] 1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 전 1항에 의한 서비스 중단의 경우 “회사”는 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 "회원"에게 사전에 통지합니다. 다만, “회사”가 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스의 중단의 경우에는 예외로 합니다.

5. 제1항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 "회원"의 손해에 대하여 “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

[제10조 정보의 제공 및 수집 등] 1. "회사"는 다음의 사항을 게임 초기 화면이나 홈페이지에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
가. 상호
나. 게임물의 제명
다. 이용등급
라. 등급분류번호
마. 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호
바. 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 사항

2. "회원"에게 정보 등을 제공하는 경우 "회사"는 "회원"이 등록한 e-mail 주소로 고지하거나 또는 홈페이지에 공지하는 것으로 할 수 있습니다. 단, e-mail의 경우 해당 e-mail 서비스 제공사의 제한에 의해 개별통지가 불가한 경우 및 회원이 e-mail을 잘못 기재하여 등록한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. "회사"는 서비스의 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해 "회원"들의 개인정보를 제외한 PC사양 및 시스템 정보, 오류 정보를 수집할 수 있습니다.

4. "회사"는 서비스 개선 및 "회원" 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 "회원" 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 회원은 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.

[제11조 광고 게재] 1. "회사"는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.

2. "회사"가 제공하는, 제3자가 주체인, 제1항의 광고에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원의 책임으로 합니다.

[제 12조 "회사"의 의무] 1. "회사"는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 노력합니다.

2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

3. "회사"는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

4. "회사"는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

[제13조 "회원"의 의무] 1. "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나. 타인의 정보도용
다. "회사"에 게시된 정보의 변경
라. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
마. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
바. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"에 공개 또는 게시하는 행위
아. "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
자. 게임이나 캐릭터, 게임아이템, 게임머니, "사이버포인트" 등을 유상양도, 판매, 담보제공 등의 방법으로 처분하는 행위
차. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. "회원"은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

[제14조 이용대금의 결제 및 환급] 유료 "서비스"를 이용하고자 하는 자는 "서비스"의 이용대금의 지급방법으로 “회사”가 제공하는 " 포인트", "신용카드", "핸드폰결제", 간편결제 등의 서비스를 이용하여 결제합니다.
"포인트"를 통한 결제 및 환급에 관하여서는 "캐시 이용 약관"의 적용을 받습니다.
소비자 보호법에서 규정하는 제품의 특성상, 한번도 실행하지 않은 게임에 대해 환불 가능하며 ( 소비자 보호법에 따라 7일 이내 전액 환불 ) 이외 모든 결제의 취소는 캐시로 환불함을 원칙으로 합니다. 소비자 보호법에 따라 사용후 가치가 멸실되는 재화에 해당하므로 반드시 30분 무료 기능 등으로 충분히 체험 후 구매해 주시길 바랍니다.
단, 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제 취소만 가능하며, 익월이후 휴대폰 결제 환불건은 입금 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불가능합니다.

[제15조 "회원"의 정보관리책임] 1. "회원"이 결제의 이행을 위해 추가로 입력한 추가정보관리책임은 본 약관과 관계 법령에 의하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 "회원" 자신에게 있습니다.

2. "회원"은 자신이 제공한 추가정보를 제3자가 임의로 이용하게 해서는 안됩니다. 이에 대한 책임은 "회원" 본인이 부담합니다.

3. "회원"이 자신의 추가정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

[제16조 저작권 등의 귀속] 1. "회사"가 제공하는 모든 서비스의 지적 재산권을 포함한 모든 소유권은 "회사"에게 있으며, 서비스를 이용하는 "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용권을 가집니다. 즉, "회원"은 "회사"가 제공하는 서비스를 일정기간 동안 "회사"가 제공하는 각 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 "회사"가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용할 수 없습니다.

2. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 "회사"에 귀속하며, "회원"이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속합니다. 다만, "회사"는 관리상 혹은 정책상의 필요에 따라 게시물을 사전 통지 없이 이동하거나 삭제할 수 있습니다.

3. "회원"이 게재한 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 "회원" 개인의 책임이며 "회사"는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. "회원"의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 "회사"가 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 해당 게시물을 작성한 "회원"은 "회사"의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, "회사"가 면책되지 못한 경우 "회원"은 그로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 부담하여야 합니다.

4. "회원"은 "회사" 또는 제3자에게 지적재산권이 귀속된 저작물 기타 정보를 회사 또는 제3자의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

5. "회원"이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집될 수 있습니다. 이 경우, "회사"는 저작권법의 내용을 준수하여야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등을 요청할 수 있습니다. 이는 "회사"가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원이 탈퇴한 이후에도 지속적으로 적용됩니다.

6. "회사"는 회원의 게시물이 제3자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있거나 각 조에서 금지하는 내용에 해당한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 저작권 및 권리침해로 인한 게시물의 게시중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계법령에 따릅니다.

7. 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

[제17조 게시물의 관리] 1. "회원"의 게시물이 '정보통신망법' 및 '저작권법'등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우,권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

2. "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

[제18조 손해배상 및 면책조항] 1. “회사”는 "서비스" 및 "서비스"의 이용과 관련하여 “회사”의 고의 또는 과실이 없이 "회원"에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

2. “회사”는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

3. “회사”는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

4. “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사, 자연재해, 전염병의 발현 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

5. “회사”는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

6. “회사”는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

7. “회사”는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8. “회사”는 회원의 게임상 사이버 자산(게임머니), 등급/내공 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

9. “회사”는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 “회사”는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

10. “회사”는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

11. “회사”는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

12. “회사”에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

[제19조 분쟁해결] 1. “회사”는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.

2. “회사”는 "회원"으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 최대한 빨리 통보합니다.

[제20조 재판권 및 준거법] 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.

2. 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

3. "회사"와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

[제21조 청소년 보호정책] 청소년 보호정책 약관보기 [제22조 캐쉬이용약관] 캐쉬이용약관 약관보기


[부칙]
1. 본 약관은 2020년 4월 01일부터 적용됩니다.
청소년보호정책
1. 청소년 보호정책의 목표
2. 청소년의 권익보호
3. 청소년의 접근제한 및 관리조치
4. 청소년 보호를 위한 업무 종사자의 교육 시행
5. 청소년 및 부모 전용서비스의 운영
6. 청소년 보호 캠페인 등의 전개
7. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
8. 청소년보호를 위한 인터넷기업 윤리강령 및 실천지침 준수

1. 청소년 보호정책의 목표 고부장닷컴(이하 '회사'라 함)는 청소년들이 유해정보로부터 보호될 수 있도록 관련법률에 따라 19세 미만의 청소년들이 유채정보에 접근할 수 없도록 서비스 이용환경을 조성합니다.
2. 청소년의 권익보호 A. 유해한 환경으로부터 보호 받을 권리
'회사'는 청소년의 건강을 해치거나 해칠 우려가 있는 환경으로부터 청소년이 보호받을 수 있도록 조치합니다.

B. 개인정보를 보호 받을 권리
'회사'는 당사의 개인정보보호정책에 따라 청소년의 개인정보를 취급, 관리 하고 있습니다.

청소년들에게 원활하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 '회사'의 서비스 '회원'으로 가입시 최소한의 범위 안에서 적법하고 정당하게 개인정보를 수집하며, 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다. 또한 수집된 개인정보는 안전하게 관리되도록 최선의 조치를 취합니다.
아동의 법정대리인 또는 청소년은 당해 아동 또는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있습니다.

3. 청소년의 접근제한 및 관리조치 '회사'는 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 접근 제한 및 관리조치를 시행합니다.

A. 연령 등급 서비스 제공
'회사'는 청소년들이 연령에 적합한 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다. 회사에서 제공하는 게임물은 이용자의 연령을 확인하여 이용할 수 있도록 조치하며, 청소년이용불가게임물에 대한 결재/이용을 차단합니다.

B. 실명 및 본인 인증 제도 시행
이용자가 '회사'에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 실명 및 본인인증 절차를 거치도록 하여 연령 등급에 맞지 않는 서비스를 이용하거나 청소년유해매체물을 결재/이용할 수 없도록 절차적으로 차단합니다.

C. 법정대리인의 동의 획득
'회사'는 14세 미만의 아동이 '회사'의 서비스 등을 이용하고자 이용을 요청할 경우, 법정대리인의 동의를 받아 이용신청을 승낙합니다. 또한 청소년들이 요금결제 등 의무부담행위를 하고자 할 때에도 법정대리인의 동의를 받도록 합니다.

D. 광고선전의 제한
'회사'는 청소년들이 유해한 광고물(성인광고, 유해물질 등) 에 노출되지 않도록 광고선전의 내용을 제한합니다.

E. 공서양속을 저해하는 행위에 대한 제재
'회사'는 공공정보 또는 미풍양속을 저해하는 사항들에 대해서는 제재조치들을 취합니다.
캐쉬이용약관
제 1 조 - [목적] 이 약관은 고부장닷컴(이하 '회사'라 칭함)의 인터넷 게임 서비스 및 회사가 운영하는 홈페이지(www.gobujang.com, 이하 '홈페이지'라 칭함)을 통하여 제공되는 각종 유료 서비스 및 서비스 이용을 위한 '캐시'의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 - [약관의 효력 및 변경] ① 본 약관의 내용은 홈페이지 및 서비스 화면에 이를 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
② '회사'는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시, 이를 변경할 수 있습니다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
④ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 7일전 홈페이지에 온라인으로 공시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 30일전 홈페이지에 온라인으로 공시하거나 회원이 회원 가입 시 등록하거나 별도 입력한 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다. 제 3 조 - [용어의 정의] ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
 1. 캐시 : 회사에서 서비스하는 유료 서비스만을 이용하기 위해 구매하는 인터넷상의 결제수단으로 현금 1원당 캐시 1원의 비율로 환산되며, 고부장닷컴 아이디를 기준으로 충전, 결제, 환불 등이 가능합니다.
 2. 충전: '캐시'를 회사에서 제공하는 결제 방식을 통해 일정 금액 단위로 '캐시'를 구입하는 것을 말합니다.
 3. 유료 서비스: 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스로, 각 서비스는 다음 내용으로 제공될 수 있습니다.
  1) 정액제: 일정 기간을 기준으로 하여 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고, 해당 요금에 해당하는 기간만큼 이용할 수 있는 서비스
  2) 기타 요금제: 회사의 정책에 따라 특별히 책정한 유료 요금을 결제하여 이용할 수 있는 서비스
② 제1항의 회사가 제공하는 유료 서비스를 원활하게 이용하기 위해 회원은 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
 1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
 2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스이용요금을 신청 후 즉시 결제하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 정액제를 신청한 회원은 신청 완료 후 1주일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 1주일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 간주합니다.
 3. 기타 요금제 중 시간을 기준으로 하는 서비스는, 결제 시 별도의 정함이 없는 한 결제 후 30일 동안 유효합니다. 그 기간을 초과하여서는 해당 서비스를 이용할 수 없습니다. 제 4 조 - [캐시의 충전] ① 캐시의 충전은 신용카드, 휴대폰 결제, 도서문화상품권, 문화상품권, 해피머니 상품권, 무통장, 실시간 계좌이체, 모바일 티머니, 바코드 충전 등 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다. 단, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회사의 서비스 이용요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 캐시 충전은 회사의 내부 정책에 의해 제공되는 단위로 충전할 수 있으며, 이 때 선택된 결제수단 및 게임별로 충전단위가 상이할 수 있습니다. 또한 회사는 정책에 따라 월 충전 한도를 제한할 수 있으며, 이 때 결제 수단 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 별도의 결제한도가 부여될 수 있습니다.
③ 만 19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, 무통장 결제수단 등을 이용하여 캐시를 충전할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
④ 제3항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰으로 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다. 미성년자인 회원이 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 요금결제 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자인 회원 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우 및 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 경우는 제외됩니다.
⑤ 제4항의 동의서 유효기간에 대해 미성년자의 법정대리인은 회사의 안내에 따라 "1개월/6개월/1년/3년/5년" 의 유효기간 중 선택 할 수 있으며, 회사는 법정대리인이 선택한 동의유효기간 만료시점으로부터 30일 전에 법정대리인에게 이메일을 통해 통지하여 동의연장여부를 확인하며, 이에 대해 법정대리인의 동의철회 요구 등이 없을 경우 동의유효기간은 동일한 조건으로 자동연장됩니다. 단. 법정대리인이 동의유효기간으로 1개월을 선택한 경우, 회사는 법정대리인에게 그 동의유효기간 만료시점 7일 전에 고지합니다. 제 5 조 - [캐시 결제에 대한 승인] ① 회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
 1. 실명이 아닌 경우
 2. 타인의 명의를 이용 또는 도용하여 신청하는 경우
 3. 필수적 기재사항을 누락 또는 오기했거나 필수적 절차가 미비한 경우
 4. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우
 5. 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
 6. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 이용요금을 결제한 경우
 7. 그 밖에 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
② 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
 1. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우.
 2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우 제 6 조 - [캐시의 사용] ① 캐시는 회사의 게임 및 유료 콘텐츠 이용료를 결제하는데 이용되며, 회원의 결제 및 이용 내역 등은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
② 회사 게임서비스의 중대한 하자에 의해 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 캐시의 재충전, 또는 해당 콘텐츠의 복원 등으로 보상 받을 수 있습니다.
③ 캐시 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
④ 고부장닷컴 캐시를 이용하여 구매한 콘텐츠에 대해 청약철회를 한 경우 회원은 해당 콘텐츠를 반환 또는 삭제하여야 하며, 회사는 유료 콘텐츠를 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 제 7 조 - [캐시의 소멸] 상법 제64조 상사시효에 근거하여 캐시 서비스의 최종 이용일로부터 이용내역 없이 60개월이 경과한 경우 잔여 캐시는 자동으로 소멸됩니다. 제 8 조 - [청약의 철회] ① 회사와 캐시 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 캐시 충전일로부터 7일 이내 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고 캐시의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 회원은 그 캐시 충전일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
③ 회원은 회사의 1:1 고객 센터를 통해서 청약철회를 신청할 수 있습니다. 회원이 청약철회를 신청한 경우 회사는 지체없이 회원의 캐시를 회수 또는 삭제하고 캐시를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다. 이 때, 회사가 회원에게 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
④ 청약철회 시 공급 및 반환에 필요한 비용은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률의 관련 규정에 따릅니다.
⑤ 회원은 회사의 1:1 고객센터를 통해서 청약철회를 신청 할 수 있습니다. 제 9 조 - [청약 철회 등의 효과] ① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 캐시를 회수 또는 삭제하고 캐시를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
② 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 제 10 조 - [캐시의 환불] ① 회원은 고부장닷컴 캐시의 청약철회가 불가능한 경우에도 제7조에 따라 소멸하지 않은 캐시가 남아 있는 경우에는 고부장닷컴 캐시 잔여액에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 회원이 자신의 ID를 통해 충전한 캐시의 잔여액에 대한 환불을 요청하면 적법한 절차에 따라 환불 받을 수 있습니다. 단, 회원이 무료로 지급 받은 고부장닷컴 캐시는 환불 받을 수 없습니다.
② 환불 시에는 고부장닷컴 캐시 잔액에서 10%의 환불수수료를 공제한 금액을 환불해 드리며(단, 고부장닷컴 캐시잔액이 10,000원 미만인 경우, 1,000원의 환불 수수료를 공제합니다.) 고부장닷컴 캐시 잔액이 1,000원이하인 경우에는 환불이 불가능합니다. 단, 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 환불수수료가 공제되지 않습니다.
③ 주민등록법, 저작권법, 컴퓨터프로그램보호법, 게임산업진흥에관한법률, 정보통신망법 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 게임 내 사기, 반복적 버그 악용, 운영자 사칭 등 게임운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정 및 아이디 이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우, 회사는 이용료를 환불하지 않을 수 있습니다. 다만, 이용자가 중대한 불법행위 또는 게임운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다. 제 11 조 - [유료서비스 정액제의 환불] ① 회사와 회원간 유료서비스 중 정액제의 이용계약이 성립된 후, 그 이용기간 중 해당 서비스를 이용하지 않은 회원이 계약의 해지를 요청하는 경우, 회사는 결제와 동일한 방법으로 결제 금액 전액을 환불 하도록 합니다. 단, 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 제한된 서비스 이용에 대한 계약 해지는 제한될 수 있습니다. 또한 신용카드 결제의 경우 카드 결제 취소를 원칙으로 하며, 기타 동일한 방법으로 환불이 불가능 할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② 회원의 귀책사유로 입금착오 및 그로 인한 등록지연이 발생할 경우에는 회사가 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용계약 해지 통보를 받았다는 사실을 회원에게 회신한 날로부터 3영업일 내에 환불을 이행합니다. 단 부득이한 사정이 있는 경우에는 회원에게 사전에 통지 이후 회사가 공지한 시점에 환불을 이행하되 송금수수료는 회사가 부담합니다. 제 12 조 - [개인정보의 보호] ① 회사는 캐시 서비스와 관련한 회원의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 본인의 사전 동의 없이 제 3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 그러나 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.
 1. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
 2. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
 3. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
② 회사는 휴대폰결제와 관련하여 고객의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰 결제중재센터의 요청이 있는 경우, 문제해결을 위해 필요한 범위내에서 서비스와 관련된 회원의 결제 여부 등을 휴대폰결제 중재센터에 확인 하여 줄 수 있습니다.
③ 기타 개인정보 보호와 관련된 사항은 회사의 '개인정보 취급방침 및 청소년 보호정책'에 따릅니다. 제 13 조 - [회사의 의무] ① 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금 전액을 환불합니다. 이 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 결제자 신원 확인 후 전액 환불 합니다. 단, 회원의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다.
② 회사는 제 14조 상의 면책조항에 해당하지 않는 범위에서 서비스를 정상적으로 이행하여야 합니다. 제 14 조 - [서비스의 이용제한] 다음의 각 항에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 게임 계정 및 고부장닷컴 아이디를 삭제(회수)할 수 있습니다.
① 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위
② 캐시 서비스에 대한 권리를 제 3 자에게 양도, 매매하는 행위
③ 캐시 결제에 있어 그 결제수단을 위, 변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 행위 제 15 조 - [서비스 제공의 중지] ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
 3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지 할 수 있습니다. 제 16 조 - [면책조항] ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사가 제공하는 서비스는 이용자의 개별적 행위에 따라 다양한 결과가 발생할 수 있으므로 회사는 이용자의 취사선택 등으로 발생하는 문제에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간을 제한할 수 있으며, 이러한 제한 사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 제 17 조 - [관할법원] ① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
② 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
③ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.


부칙 1
본 약관은 2020년 4월 01일부터 시행합니다.
이메일무단수집거부


본 웹 사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며 이를 위반 시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다. ※ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 제50조의 2 (전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지)




정보통신망법 제 50조의 2 (전자우편주소의 무단 수집행위 등 금지)
• 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의사가 명시된 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니된다.
• 누구든지 제1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매·유통하여서는 아니된다.
• 누구든지 제1항의 및 제2항의 규정에 의하여 수집·판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알고 이를 정보전송에 이용하여서는 아니된다.


※ 만일, 위와 같은 기술적 조치를 사용한 이메일주소 무단수집 피해를 당하신 경우 불법스팸 대응센터 전용전화(국번없이 02-1336)나 홈페이지( www.spamcop.or.kr )의 신고 창을 통하여 신고하기 바랍니다.